No.999 目線の大切さを考えてました
組織・チームの仕組みづくりで、
もっと成長を加速化させたいと、
そうお考えの
事業主や経営者さまと共に
応援日報や研修・講習で売上
づくり、組織づくりをご支援する
日報コンサルタント、コーチの
髙津 満夫(コウヅ ミツオ)です。
日々「ビジネス・人間関係」が
上手くいく“コミュニケーション・
気づき”のブログを
お届けしています。
ご笑覧ください。
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本日は朝から心斎橋
9:30~
日報セミナー後の無料面談です。
いやぁ。盛り上がったですわ。
朝からどんだけって感じで、
とてもとても楽しく話題が
尽きませんでした。
次は
13:00~
日報クライアントさんとの
ご面談です。
で、
15:00~
コンサルティング先の会議に
ちょっと顔出し。
あっ資料も出してましたよ。
でもって
遅いランチを
難波の鶏料理屋さんで食べて
帰所してデスクワークです。
はい。
さて
昨日の日曜は
日報クライアントさんとの
ご面談で芦屋へと。
ちょこちょこ芦屋へ行くと
あらっ不思議。
前より近く感じますね。
とが言っても実際
南堀江からJR芦屋駅までだと
40~50分でした。
意識することで
いろいろと見えてきます。
そんなコトを思いながら
目線の大切さを考えてました。
というのは
先日も食事をしてレジで支払いを
する時に
口では「ありがとうございました!」
って元気に言うてはるんですけど
顔は嬉しい顔とかとは違うそれ。
ほんでもって
ボクが顔を見てるのも気づかへん。
いいんですけどね。
ボク自身はいつも食事しても
自分から
「ありがとう。ごちそーさま~」
って、言いたい人なので毎回
言いますし。
でも、そのお店ではお兄さんと
目線が合わへんわけです。
こんな場合も
メラビアンの法則って
いうんやろうか?
口では期待して、気持ちで期待
していない不一致や矛盾の場合
声や話し方、表情・視線から
情報(93%)を受け取って
不快な思いをする。
ってアレです。
まぁボクとしては
残念で寂しいもんです。
役者さんばりに作り笑顔でも
えぇんで
にこやかにで送り出して
もらいたい。
そない思います。
逆に
身体があっちの方、つまり
よそを向いてはっても
顔や目線だけが、すんませ~ん、
てな感じでアイコンタクトを
してくれはったら
きっと
ボク的にはお腹イッパイに
満足すると思うんですよね。
なのでボクは
挨拶で俯いている時以外は
目線を切らないよう
意識的に視線を向けますし。
もっと
残念なのはこの事実をボク以外
オーナーさんや社長さんは
知らへんわけですから。
というのも
その目線や視線を社長さんとかに
向け笑顔であいさつしてはったら
きっと
「ああ、この子はなんてイイ笑顔を
するんやろうか」
そう思うでしょうから。
と
人のコト言うときながらボクも
失礼千万、配慮や思慮が
足らへんコトも
よ~くありますんで、
自戒の念を込めて、
そして
目線の大切さを教えてくれて
ありがたい存在やんか、
と
そう考えるようにしやんと。
そう思うてます。はい。
少しでも
誰かの
何かのご参考になれば
幸いです。
ではでは。
最後まで読んでくれはって
ありがとうございます!
みなさんとも
またお会いできるのを
楽しみにしています。
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思いながら出してみたり。
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思わぬところからレスが
あったりします。
いろんな繋がりがあって
楽しいもんです。
日報コンサルタント
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