ゆるやかなつながりを創ってますか？ - 日報コンサルタント大阪髙津満夫コウヅミツオのコミュニケーション「えてふえて」の日記

中小・零細企業の売上ＵＰや

組織・チームの仕組みづくりで、

もっと成長を加速化させたいと、

そうお考えの　

事業主や経営者さまと共に

応援日報や研修・講習で売上

づくり、組織づくりをご支援する

日報コンサルタント、コーチの

髙津満夫（コウヅミツオ）です。

日々「ビジネス・人間関係」が

上手くいく“コミュニケーション・

気づき”のブログを

お届けしています。

ご笑覧ください。

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今朝は7：00起床。

日報クライアントさんへの
応援メッセージから
スタートです。

その後、
セミナーのご案内をせっせと
メッセージしておりました。

昨日は、

作業しながら髪が、
うっとうしくなったので
カットへと行ってきました。

かれこれ7-8年は通っている
南森町のhooploopさん。

ここのオーナー西尾さんのカットが
好きでずっと通っています。

お気に入りのお店に行くと
気持ちがスッと落ち着きますね。
いつものお店にも感謝です。はい。

さて

昨日は片づけをしてですね。

髪をカットしにいつものお店へ。

いつものお店へ通うということを
約一年前にもブログで書いてました。

再現性やなんやと書いてました。

もちろんそれもあるんですが、

最近気づいたのは、
カットしてくれるのが

安心して任せられる
オーナーさんだから。

通っている理由はそこに価値を

感じていて
これだってことに気づきました。

技術は、
何回かお世話になることで
だいたい分かりますよね。

じゃあそこから先は

お任せできる　つまりは

信頼できるかどうかの
人間関係など。

（なんぼ技術がよかっても

人間性が悪かったら

嫌ですもん）

そして、更に

任せられるということが重要です。

髪をカットするのに僕が
気にするのは
くせ毛で柔らかい髪質の事。

なので、その髪質に合った
ヘアスタイルを提案してくれたり

意図を汲み取ってくれる人だと

そこから先は、何も考えなくて
いいのでとても気持ちが楽なんです。

そして仕上がりも
自分であれこれ言うよりはるかに
しっくりくる。

この技術と安心感とを合わせて
価値を感じているので

ずっと8年も通っているわけです。

安心感には理解してもらっている

といった感情や

カット以外のビジネスのことも
話せたりする居心地の良さ

こういったリラックスした感覚も
含まれています。

そうなると

例えば

何かヘアワックスを提案もらうと
欲しいと思っていましたし、

他にもヘッドスパなんかも提案して
くださったりすると、
やってもらいたくなります。

これは
信頼しているという気持ちから

一貫して相手の言う事を
受け入れることも、とても楽で
心地いいわけです。

間違ったことは、言わんでしょう～

そんな感覚や気持ちです。

これって

逆の立場で、ほんとはお客様から

そう思ってもらえるようにならんと

アカン訳ですわ。

彼が言うんだから大丈夫だと。

こういったお客様とどれだけ

ゆるやかに繋がっているかが
今の時代は大事ですよね。

でね。思う訳です。

直接、コンサルティングや研修、
講習の実施先でなかっても

こうしてメルマガやブログに
フェイスブックはじめSNSを
見て読んでくださっている方も

この緩やかに繋がっている
お客さまだと言えるわけです。

この個人が情報を発信して
価値を提供できる時代に

緩やかに繋がって頂けることが、
とっても大切なんです。

お客様の定義は、何も直接的な
オシゴトの繋がりだけでは、
ないということなんですよね。

こんなことを考えながら、

さっきまで
ポスティングしてました(笑)

このゆるやかな、つながりを

もっと意識して

大切にしていきたいですね。

ではでは。

最後まで読んでくれはって
ありがとうございます！

みなさんとも
またお会いできるのを
楽しみにしています。

毎日、素晴らしい
「プラスのストロークを発信する」

コミュニケーションで、
もっと人生を豊かに!!

追　記：

明日からは
ブログセミナーの達成会と
研修で沖縄です。

いつも思いますが、
今回もLCCに乗って
沖縄へ行ってきます。

最安だと片道3,850円です！

この値段バス以下やんか～

東京行って帰ってくるよりも
はるかに安いんですよね。

ブログ研修を沖縄で受けて
正解だったと思っています(笑)

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【お知らせ1】

2018年
＜日報セミナー情報・1/25（木）＞
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1/25（木）書いた人から売上が上がる
in 大阪・肥後橋「売上〈創出〉日報セミナー」

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開催日：明日１／２５（木）昼・夜

時　間：昼の部　14：00～16：00
　　　　夜の部　18：00～20：00
※昼・夜とも同じ内容となります

場　所：仮／「肥後橋」駅8出口徒歩4分
大阪市西区江戸堀1-22-38
三洋ビル３Ｆ「セミナールーム」

講　師：中司祉岐氏
http://nippo-st.com/