日報コンサルタント大阪 髙津満夫 コウヅミツオのコミュニケーション「えてふえて」の日記

■日報ステーション大阪 髙津満夫事務所 で 「日報コンサルタント」として中小零細企業・店舗の サポートを開始。日々の日報応援で売上UPを支援。 ■企業・組織・チームへ 「コミュニケーションスキル」中心に 管理職向け研修・講習トレーナー、 コーチングやカウンセリングを実施しています。

No.1120 業績UPへは人が肝、勘所、要、ポイント

 

組織・チームの仕組みづくりで、

 

 

 

 

もっと成長を加速化させたいと、

 

 

 

そうお考えの 

 

 

 

 

 

 

事業主や経営者さまと共に

 

 

 

 

応援日報や研修・講習で売上

づくり、組織づくりをご支援する

 

日報コンサルタント、コーチの

髙津 満夫(コウヅ ミツオ)です。

 

 

日々「ビジネス・人間関係」が

上手くいく“コミュニケーション・

 

気づき”のブログを

お届けしています。

ご笑覧ください。

 

 

 


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昨日も応援日報への
お返事からオシゴト
スタートです。


午後のアポイントを
カン違いしてました。
(入っていなかった・笑)


と、

そこにデスクワークを
せっせと詰め込んで


そうすっと

あっという間に

コンサルティング面談の
時間18:00です。



しっかり

クライアントさんの
次年度の計画と方針を
お打ち合わせ。


その後は、

軽く餃子で乾杯でした。








さて










先日、

しっかりと事業のテコ入れと

そこからの

組織立て直しに向けた計画の

作成までを

クライアントさんと会議です。




組織の課題を抽出する際に

方法はまぁ

いろいろとあるでしょうけど


ボクの場合、まずは

面談から始めていきます。





たいがい

業績低迷や問題山積の場合は

なかなか

メンバーやスタッフから本音が

上がってきませんから。



なので


しっかり話しをするのではなく

「話しを聴く場」をつくります。




いきなり

業績や課題のダメ出しなんかを

してもですよ。

それではスタッフが

嫌気するだけですからね~



聴く、聴く、聴く、聴く


ひたすらコレです。

なんなら、更に 聴く てな

感じです。




まずは



安心して話ができる

空気づくりと

関係づくりが大事です。



これ


営業や販売等の

アプローチとも同じです。


人間関係や情報も無いのに

いきなり「買って」では

これが、いと興ざめです。




そこから

しかと聴いた上で考えて、

同じ方向を向いていくように

していきます。




それと同時に


現在の状況についても

更に密に

経営と現場(店舗や拠点)が

連携していけるよう



会議やミーティングの場を

月1回なら、これを

月初と月中(中旬)の月2回に

行ったりしていく。



月初に前月の振り返りからの

今月の取り組み、これを

発表・共有していきます。



そんで

2回目の月中には

進捗チェックを

目的とした会議です。



月初に立てた行動計画や、

それに向けた計画進捗や状況、

または

結果も速報ベースでいいので

確認します。



そうすることで


「あ~今月も終わった~」的な


もう済んでしまって、

もう見たくもない数字や業績の

羅列の話しをするより、

月中で修正をできる意識や機能が

働くようにする方が、やはり

イムリーですんで。




日報面談も月2回のご面談を

お勧めしているのは、

こういうコトからですね。




テコ入れにはやはり

面談に会議の活用方法、

そして

組織の方針・指針の共有


更に

意識改革と仕組化の実現です。



営業面や人事面での仕組み化。


それに面談も定着させながら

課題への取り組みは


組織を横断的に跨ぐ

委員会やプロジェクトを

立ち上げて、定期的に改善や

改善策の実施を

チェック・管理していきます。




こんな話しを

実際の組織やお名前を

出しながら具体的に決めていく。



そうすることで

一番最初の

動きにくい重いところが、

動き初めていきますよね。



方向性や方針を

打ち出す際には

しっかり

面談やヒアリングで

聴いた内容を意識的に

取り込んでおくことも

重要です。



ここまでを


中小企業だと社長お一人で

やってのけるわけです。

とてもとても大変ですよね。


なので


ボクたちがサポートを

させて頂くわけです。


業績UPはやはり人が肝、

勘所、ポイント、要です。





よかったらぜひ

ご参考にしてみてくださいね。





少しでも

誰かのお役に立てたり

何かのご参考になれば

幸いです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ではでは。

 





 

最後まで読んでくれはって
ありがとうございます!

 

 

みなさんとも
またお会いできるのを
楽しみにしています。

 

 


毎日、素晴らしい
「プラスのストロークを発信する
コミュニケーション」で、
もっと人生を豊かに!!

 

 

 

 

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追 記:

 

 

 

今日はこの後、

日報クライアントとの
コンサルティング面談。


朝から

既に一件、

日報セミナーの無料面談を

TV電話でさせて頂いてます。



夜は

スぺゲスさんをお迎えして

メンターとの会食です。


う~ん。とても楽しみですわ。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

日報コンサルタント

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合同会社 髙津満夫事務所 】

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代表社員 高津 満夫 Kozu Mitsuo

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日本メンタルヘルス協会 研究コース修了

・英ThinkBuzanマインドマップ®インストラクター(TLI)

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