変わったのは街だけじゃなく情報発信も！ - 日報コンサルタント大阪髙津満夫コウヅミツオのコミュニケーション「えてふえて」の日記

（ボクとコブクロが育った堺のメインストリート）

組織・チームの仕組みづくりで、

もっと成長を加速化させたいと、

そうお考えの　

事業主や経営者さまと共に

応援日報や研修・講習で売上

づくり、組織づくりをご支援する

日報コンサルタント、コーチの

髙津満夫（コウヅミツオ）です。

日々「ビジネス・人間関係」が

上手くいく“コミュニケーション・

気づき”のブログを

お届けしています。

ご笑覧ください。

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今朝は6：00起床。

あっ、ブログ書いたっけ！？

これで飛び起きました。
（書いて寝てました。よかった）

本日は所用で東大阪へと。

そこから大阪へ戻る途中で

一本のお電話がありました。

日報の件でご相談したいと。

この方は以前からの
お知り合いで

元クライアントさんとこの
いわゆる受講生さん。

今は独立して元気に事業を
営んでいらっしゃるそうです。

みなさんやはりタフですね。

こうして以前に再会して

道で簡単に名刺交換

しただけなんですが、

お電話で「ご相談したいので、、」

との、お申し出の話しでした。

こうしたご連絡もありがたいです。

しかし

ボクよりも

８枚折りの名刺、
こちらの方がよく働いてくれます。

こうした懐かしいご縁には
いつもいつも感謝です。はい。

さて

昨日は仙台から戻って、

伊丹空港からそのまま難波へ。

難波から南海電車で堺東駅の

堺市堺区役所へ書類を取りに

行ってきました。

まぁ、なんせ高校～大学はこの

堺東が通学経路で、７年間ほど

アルバイトして青春を

過ごした場所。

もっと言うと

中学生の頃から

ウロウロしてましたから

ウン十年は知った街です。

でも、ちょっと来ない間に

在ったはずのダイエーのビルが

取り壊されて無くなってるし、

大きなマンションもできてて、

おまけに

スーパーの成城石井ができてた。

これにはビックリ。

こんな田舎（とはいっても

80万人）の政令指定都市に

似合わへんで～と

内心思いながら

東大阪には無かったなぁ、と。

やはり感覚的に

10年サイクルで街が変わって

きてるなぁ～　そんなんコトを

思って闊歩してました。

午後からは

売上〈創出〉日報セミナー後の

無料面談のお客様とMTG。

詳しくは書けませんが、

集客・売上といったポイントの

ご相談でした。

売　上　＝

客　数　×　客単価　×　来店頻度

というふうに考えるのが一般的。

でもですよ。

今後の人口は減少するわけです。

ということは、新規集客よりも

客単価と来店頻度というところへ、

多くは着目します。

でも

僕なんかは、元営業マンです。

なので、

新規のお客様獲得の大変さや

集める上でコスト的な大きさは

充分に理解してるつもり。

それでも

この新規顧客開拓へ

目を向けて動くことが

多いんです。

これは、なんでかというと

R社で、そういう教育学習を

受けてきて習慣化してたから。

全体のタスクや時間配分を

既存客さんと新規客さんで

考えると9：1～7：3とかの

比率で考え行動するわけです。

「新規獲得がビジネスの生命線」

なんだと

こういう教育・習慣だったんですよ。

出版媒体寄りの戦略的な

営業会社でした。

単純に売上（広告掲載量）だけを

増やすというミッションでは、

なかったです。

だから僕なんかは今でも新規の

獲得への意識は高い方かな。

なんて思いますけど。

ただし、

中小零細弱小ビジネスの場合は、

「強み（づくり）」に特化して、

既存客を

しっかり満足させる戦略を

取るべきですよね。

モノ余りの現代、

物を買うのにも、何を買うか

ではなくって

誰から買うかという選択規準は

繋がりや関係の重要性

このモノサシが、

当たり前になって

きていますから。

だからこそ

しっかりと

個人で情報発信の

チカラを備えておかないと

あかんわけです。

情報発信力や繋がり力や

共感力といった言葉で

言うたりしてますけど。

こんな感じのコトをよく

言っているので、

ボクのクライアントさんは、

採用面接の面接シートに

「SNSのフォロワー数」を

ヒヤリングする項目も

設けてもらって、記入や

チェックし実務活用も

しています。

同じスキルの二名の中からの

採用選択だったら

フォロワー数を見て

どっちを採用しますの？

ちゅう話しですやん。

時代がインターネットから

ホームぺージやSEO対策へ

そこから

SNSやブログの時代ですが、

今やFacebook広告もそないに

昔ほど効果は出てませんよね

正直。

時代は、

段々とマスよりも共通点を

持った個の関係性の

強い集団の方が

「繋がり力」でもって

共感性を強～く意識し

楽しんでいますもんね。

先日も次回の飲み会は、

友だちの経営するBARに

決まりましたし(笑)

あるいは、

ボクが

万年筆やペンを買う時に

知らべるのはnetで、

見るのは百貨店ですが、

買うのはこだわりの

オヤッサンの居る専門店

だったりします。

（先日、やっと見つけました）

理由は間違いなく、ペンが

好きで確実に話していて

楽しいからです。

ある量販店の、ペン売り場では

平気で販促物や会社支給の

ペンを使用してたりしますから。。。

いと興ざめ、残念です。

まあ、あっちこっちに

話しが飛びましたが、

昔からなじみ深い堺東を見て

最近のモノの動きの変化を

感じて、個人情報発信力や

繋がり力でもって、

しっかりコツコツ地道に

やっていかなけりゃあ～

てな感じの気づきのコトを

言いたかったわけですよ。

ぜひ、

繋がり力

共感力

情報発信力

でもって

コツコツ今どきの情報発信力を

しっかりつけていきましょう。

ではでは。

最後まで読んでくれはって
ありがとうございます！

みなさんとも
またお会いできるのを
楽しみにしています。

毎日、素晴らしい
「プラスのストロークを発信する」

コミュニケーションで、
もっと人生を豊かに!!

追　記：

いといとろ書きましたが

サラリーマンの業種によっては

SNSが使いにくい局面も多いと

改めて思います。

会社が、

どこまで上手くSNSや

ブログにメルマガなんかを

駆使できるかって

コレ今後のビジネスにとって

大きいと思いますよね。

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【お知らせ】
＜第９回日報セミナー情報・５／１０（木）＞
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※昼・夜とも同じ内容となります

場　所：枚方市立メセナひらかた会館
　　　〈４階研修室〉
住　所：大阪府枚方市新町2-1-5
アクセス：京阪本線「枚方市」駅より徒歩約８分
　　（中央改札を出て右前方の階段
　　（淀川・北口広場方面）へ。
　　その階段を降りて、約400ｍで
　　メセナひらかた会館に到着します。

講　師：中司祉岐氏
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受講料：5,000円（税込）

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【講　師】小野悟氏 ×中司祉岐
【日　時】2018年4月11日(水)19:00～21:20(受付は18:30～)
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