本当に大切で重要なコトは何かを考える
（参考 完訳７つの習慣（R））
組織・チームの仕組みづくりで、
もっと成長を加速化させたいと、
そうお考えの
事業主や経営者さまと共に
応援日報や研修・講習で売上
づくり、組織づくりをご支援する
日報コンサルタント、コーチの
髙津 満夫（コウヅ ミツオ）です。
日々「ビジネス・人間関係」が
上手くいく“コミュニケーション・
気づき”のブログを
お届けしています。
ご笑覧ください。
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今朝は7：30起床。
本日は月末処理やらの
デスクワークから
オシゴトスタートです。
その後は、
北区太融寺で
日報クライアントさんと
ご面談＆ランチ。
久々のびっくりドンキーで
チーズバーグを。うん旨し。
で、
税理士さんのところへ
書類を届けて帰所です。
いかん、、、
身体が重いのです。
只今、
絶賛リバウンド中です。
はい。
さて
.
昨日は朝から
大阪狭山商工会さんに向けて
出発です。
で、午後からは
異業種交流＆ワークという
ことで、ファシリテーターを
努めてまいりました。
いつもいつも
本当にお世話になりっぱなし。
感謝多謝です。
あ～
それなのに、それなのに
本気で名刺入れを忘れる
この体たらくな始末。
穴が在ったら、
何とやらですわ。
ほんまに。
事務所に戻ってみたら
きちんと
机上に居はりました。
ワタクシ名刺入れが、
残念です...
予備の名刺入れも
持っているのに役立たずな
この記憶と準備ですね...
交流会も楽しんで頂けた
ようで何よりでした。
夜は、事務所で
研修クライアントさんとの
コンサルミーティングです。
主に
マーケティングとサービスの
お話しを、データに基づいて
始めました。
詳しくは書けませんが、
お客様の月次データです。
すると
予想とは全く違う、ある属性の
お客様が多いという内容の、
事実が判明しました！
これには、参加者全員で改めて
驚きまくりです～
やはり
憶測はどこまでいっても憶測、
そして見立てであることを
改めて見極めないと怖い、と。
そう感じました。
クライアント・オーナーさんも
同じ感覚だったようですが、
これって、
このデータを押さえて
いなかったら経営判断を
誤っちゃうよね。と
話してました。
例えばです
ある商品が
女子大生に受けてると思っていたら
実はサラリーマンがメインの
購買層だったんだ～
という話し位、
まったく違ってた感じですかね。
余計に分からないかも？ですが、
要は、全く予想と違ってたんです。
具体的にはそれで、
・広報PR戦略が変わります
・サービス内容も見直しが必要
・集客や採用にも別の観点が
必要になります
結局、これまでとは違った動きに
舵取りをしなきゃぁなりません。
これ、
ウチの
クライアントさんだけでなくって
多くのビジネスの中で、この勘違いが
起きている可能性は大なのです。
自分たちのサービスや商品が、
誰に一番支持されていて、
どう知らせたり伝えるべきか？
どのように売り込むべきなのか？
てな感じで、変わってきます。
燈台下暗しではありませんが、
これいつも正しく理解してないと
特に投資が大きいビジネスは
ずっこけちゃうと、
経営が大きく揺らぎますもん。
ターゲットや売れ筋を感覚に
頼っていると、在庫の山や
返品の嵐が押し寄せるかもです。
あるいは、
随分と遠回りする羽目に
なったりもします。
こんな時、思い出すのが
緊急度と重要度のマトリクスです。
縦軸に重要度、横軸に緊急度を
設けるアレです。
しっかりマーケティング調査と
いう最優先事項の判断や見極めを
行うことで、リスクを抑えて
売れ筋をつかめたり、
伸びのある商品やサービスに
注力できたりします。
緊急ではないけど
重要な事柄を
最優先する大切さを知り、
行動する。
これ時々、自分自身で
書き出してみるとよく見えて
きますよね。
よかったら
参考にしてみてくださいね。
ではでは。
最後まで読んでくれはって
ありがとうございます！
みなさんとも
またお会いできるのを
楽しみにしています。
毎日、素晴らしい
「プラスのストロークを発信する
コミュニケーション」で、
もっと人生を豊かに!!
追記
先日、沖縄での勉強会は
７つの習慣の
第５の習慣
「まずは理解に徹し、
そして理解される」
これが、一番難しい。と
コヴィー博士も言うてはります。
人の話しを聴く。
大事ですね。
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完訳 7つの習慣 人格主義の回復
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