売上・回収よりもＯＯの方が、もっと大事！ - 日報コンサルタント大阪髙津満夫コウヅミツオのコミュニケーション「えてふえて」の日記

組織・チームの仕組みづくりで、

もっと成長を加速化させたいと、

そうお考えの　

事業主や経営者さまと共に

応援日報や研修・講習で売上

づくり、組織づくりをご支援する

日報コンサルタント、コーチの

髙津満夫（コウヅミツオ）です。

日々「ビジネス・人間関係」が

上手くいく“コミュニケーション・

気づき”のブログを

お届けしています。

ご笑覧ください。

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今朝は6：30起床。

本日も応援日報への
お返事からオシゴト
スタートです。

あと

お約束してた資料を
せっせと作成して送信。

ふぅ～

本日この後は夕方から
クライアントさんの研修。

資料を出力して準備ＯＫです。

先月は

プリンターの保守契約切れで、
機械をどうしようかと
思案していましたが、

そこへ

ばっちり予算通りにリースも
はまってＯＫに。

運ついてる～

そんなコトを
朝から思い出している
雨の大阪からです。はい。

さて

昨日は

研修クライアントさんとの
コンサル・ミーティング

年末に向けてしっかり今から

仕掛けておくことを確認。

どこもそうですが、

近くと遠くと両方を見据える

コノ眼でもって、見て

行動するコト。

これがスゴク大事ですよね。

となると

やはり

スケジュールですね。

後、昨日は、

回収とかについてですね

そんな話をしていました。

そういえば以前に

Ｒグループでの勤務時代に

売掛金の回収によく同行したり

回収の手伝いへ行ったり、

ややこしい所へも同行したり

させられました(笑)

若かったんでしょうね～

予定日に入金が無いと、

営業経理から営業担当者へ

スグに連絡が入ります。

まず第一報ですね。

その数日後に再度連絡が入り

状況確認をして
フィードバックをします。

まぁ、こうして回収業務や

その際の

トークや立ち居振る舞い、
と言いますか動きが

自分自身にスキルとして

身に付いてきています。

延べ約5000社以上、13年間
担当した中で

こうした納期や期日が守れない

企業や店舗さんが昔も、

チョイチョイありましたねぇ～

回収で滞留を起こすケースで、

多く見かけた実際の兆候や事例は

・アポイントの時間を守らない
（または忘れてたと言う）

・お電話しても出ない、繋がらない
（繋がりにくい、折り返しは無し）

・それ以前から何回か遅れ始める

・言っている事がコロコロ変わる

・やたら調子が良いかと思ったら
今度は急に不機嫌になる

・明らかな嘘と分かる物言い

・早口で沢山しゃべる

と。

７つ程、
実例を挙げてみましたが

みなさんの場合は、

いかがでしょうか？

事業として成り立っていくか

どうかはギリギリだったん

でしょうね。

というのも

求人募集しているから

そう考える方が、無難です。

今は、

前受入金やカード決済等が

増えてきてかなりスムーズ。

でもね

大事なのは姿勢なんですよね。

一貫性と言いますか。

それと最も気になるのは、

いわゆる

「時間泥棒」

されるこの場合なんです。

お金は勿論大事なんですけど

もっと大切なのが

この「時間」です。

いろんな方との出会いで、

嬉しい経験もしますが、

沢山の失敗も数に限りが

ないくらいしています(笑)

ぜひ

この「時間」という限られた

資産こそ一番大事に

したいですよね。

ではでは。

最後まで読んでくれはって
ありがとうございます！

みなさんとも
またお会いできるのを
楽しみにしています。

毎日、素晴らしい
「プラスのストロークを発信する
コミュニケーション」で、
もっと人生を豊かに!!

追記

営業マン当時は

売上→利益→回収　と

先輩からこう教わりました。

実際、経営していく中で

売上→回収→利益

こっちやわ。と実感。

そして

今、改めて思うのが

売上・回収よりも

更に時間の方が、

もっと大事！だということ。

（気をつけたいですね）

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