モチベーションをUPするマネジメント10の流儀 - 日報コンサルタント大阪髙津満夫コウヅミツオのコミュニケーション「えてふえて」の日記

組織・チームの仕組みづくりで、

もっと成長を加速化させたいと、

そうお考えの　

事業主や経営者さまと共に

応援日報や研修・講習で売上

づくり、組織づくりをご支援する

日報コンサルタント、コーチの

髙津満夫（コウヅミツオ）です。

日々「ビジネス・人間関係」が

上手くいく“コミュニケーション・

気づき”のブログを

お届けしています。

ご笑覧ください。

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今朝は6：00起床。

本日は8：30から
東大阪市、鴻池新田にて

日報クライアントさんの
ご面談からスタートです。

こちらは創業半世紀以上の

実績で経営が65年目の

クリーニング店さんです。

かれこれ約一年、日報を
書き続けてくださっています。

今日は、社長さんと

組織や新規事業案についても

話が盛り上がってました！

とてもとても

楽しかったですし、
喜んで話していました（笑）

そんな感じでニギヤカに始まった
土曜の朝です。

さて

昨日はなんと朝4：00から始動。

朝一で応援日報へのメッセージを

書いて、ブログも書いてました。

その後、朝9：00から
私用で東大阪市へ。

戻って、その後は
研修・コンサルティング先

クライアントさんとの
行動計画の深堀りです。

予め、ご自身の想いを

書き出して頂いて、

そこをしっかりと具体的に

深堀りして共有化です。

コレ、

ぐりぐりとエグルように

痛みを伴うような

深堀りではなくって、

一つずつ

行動レベルで丁寧に確認です。

コレ、

むかし管理職でMGRを

やってる時は、

傷口に塩を塗り込むような

この痛いグリグリを

わんさとやっとりました。笑

イカンですねぇ～。

今はこれをやっちゃあ。

でも当時はコレ、グリグリが

最善手だと本気で思って

やってました。

もちろん相手や状況にも

よりますけどね。

結局、時代や相手に合わせた形に

経営や管理のスタイルも

変わってきてるっちゅう

ことですよ。

コレに気づいたのは

研修・講習トレーナーを

やって、人に何かを伝える。

この立場に立って、更に実際

自分自身がセミナーをはじめ

講習なんかを受講しに行って

改めて理解できました。

グリグリしちゃったら、

された方は

楽しくなくなるわけです。

つまり

不快な気持ちや嫌な気分になって

しまって、楽しくない所へは、

やはり足が遠のくんです。

そうすると、

次からその受講者には

絶対に来てもらえません。

更にそのお客様からは、

お仕事も来なくなって

取引もなくなってしまう。

こういう図式が、多いわけですよ。

もちろん信頼関係の度合いに

応じてグリグリバージョンの

研修やトレーニングも

アリですけどね。

信頼関係の構築が、しっかり

できてなくて希薄だったり

するとこれはNGです。

こうならないためにも

マネジメントのポイントは10個。

１、メンバーの
モチベーション・リソースを
深く理解している
（何のためにだと頑張れるのか）

２、メンバーの気づきの機会を
奪わずに成長を促している
（すぐ答えを言わない）

３、相手の理解度や習熟度に応じた
伝え方や事例等を交えている
（人によって言葉や説明法を変える）

４、重要なポイントは何度も繰り返し
伝えられている
（前言ったから、、ではなく何度も）

５、指示や方針に一貫性がある

（経営で朝礼朝改はよくある事。
しかし人格・人間性には筋が
通っている）

６、リーダーが常に率先垂範している
（姿勢、マインド、行動）

７、常にメンバーの規準を
引き上げるように努めている
（相手の成長を素直に喜べる）

８、抽象的ではなく数字で
語ることができている
（ミス、ロスが減ります）

９、部分最適ではなく全体最適の
観点で捉え、伝えられている
（鳥の目、大局観が大事）

10、生き抜く力を意識させられている
（意味、意義、背景を伝える）

コウヅ流ですが、

これらを意識しながらしっかり

伝えたり、理解したりして

取り組むことで

成長性は加速化しますよね。

ではでは。

最後まで読んでくれはって
ありがとうございます！

みなさんとも
またお会いできるのを
楽しみにしています。

毎日、素晴らしい
「プラスのストロークを発信する」

コミュニケーションで、
もっと人生を豊かに!!

追記

つい今しがたクライアントさんの

営業・インタビュー同行から

戻りました。

このインタビューだとお客さんが、

忌憚のない意見を言ってくださるので

とてもとても、気づきが深まります。

だからこそ

このチャンスをしっかり活かして、

ものにしたいですよね。Sさん！

◆おかげさまついでに、

今月で日報コンサルティング
１周年・独立開業11周年と
祝「111」となるわけでして！

まあ、何の並びか
よくわかりませんけど(笑)

「111キャンぺーん」と題した

キャンぺーを実施します！

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【お知らせ】
＜第９回日報セミナー情報・５／１０（木）＞

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

5/10（木）書いた人から売上が上がる
in 大阪・枚方「売上〈創出〉日報セミナー」

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開催日：５／１０（木）昼・夜

時　間：昼の部　14：00～16：15
　　　　夜の部　18：00～20：15
※昼・夜とも同じ内容となります

場　所：枚方市立メセナひらかた会館
　　　〈４階研修室〉
住　所：大阪府枚方市新町2-1-5
アクセス：京阪本線「枚方市」駅より徒歩約８分
　　（中央改札を出て右前方の階段
　　（淀川・北口広場方面）へ。
　　その階段を降りて、約400ｍで
　　メセナひらかた会館に到着します。

講　師：中司祉岐氏
http://blank-ex.com/L49276/f0/7t4321

受講料：5,000円（税込）

〈詳細ランディングページ〉
こちらからご予約頂くとnet割引
となっております。
※出来上がりましたらアナウンスいたします。

または、下記項目をご記入の上、
以下のメールアドレスへ
メッセージをお送りください。

info@kozu-office.jp

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どうぞ宜しくお願いいたします。

【お知らせ・山口本部】
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■in山口 2018年4月11日(水)第49回限界突破セミナー
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【講　師】小野悟氏 ×中司祉岐
【日　時】2018年4月11日(水)19:00～21:20(受付は18:30～)
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