No.1073 振り返るチカラが大事です - 日報コンサルタント大阪髙津満夫コウヅミツオのコミュニケーション「えてふえて」の日記

学び・気づき

組織・チームの仕組みづくりで、

もっと成長を加速化させたいと、

そうお考えの　

事業主や経営者さまと共に

応援日報や研修・講習で売上

づくり、組織づくりをご支援する

日報コンサルタント、コーチの

髙津満夫（コウヅミツオ）です。

日々「ビジネス・人間関係」が

上手くいく“コミュニケーション・

気づき”のブログを

お届けしています。

ご笑覧ください。

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昨日も応援日報への
お返事からオシゴト
スタートです。

朝一で銀行に行って記帳。
行くの忘れてました、、

11：00～
日報クライアントとご面談

テーマは主に組織人事です。

その後、ランチをご一緒して

しばし休憩。

前から観たかったビデオを
観てるとウトウトと。

何度も巻き戻してやっとこさ
さっき一本観終わりました。

18：00～も
日報クライアントとご面談

１カ月があっという間です。

さて

台風は本当に各地で大暴れ
していますね。

皆さんのご無事を
祈るばかりです。

日曜も

クライアントの会議の進行
ファシリテートしていました。

やっぱり会議って

業績厳しい時、多くの当事者は

思考停止

に陥ってしまうのでは？

と、

改めて思ってまして。

というのも

よくある流れで前月の業績を

みてもらって

良ければ良かった要因ですよね。

これの説明をしてもらって
みんなでシェアします。

業績が悪ければ原因や課題、

そして既に改善策を

打っている場合はその改善策と

その策の経過を

これまたシェアです。

ですが、

原因や要因は言えても

対策や改善策は

具体的にイメージできない

そんな状況のリーダーも

多いんです。

売上UPや集客についての

告知PRも

どこから手をつけるべきか？

もう

判らなくなってしまっています。

あるいは

そもそも

改善策を具体的に考えて

実践するコトを

指示するコトの経験が

不足しているケースも

意外と多いんだ。

と

そう気づけます。

飲食店やその他のビジネスで

いくら集客してもお客さまが、

味やサービスに充分な満足を

得られなければ次の来店は

見込めません。

そんなことを考えると

「振り返るチカラ」

このチカラの醸成が、まずは

大事だと考えています。

もちろん

上司や先輩の経験から

口伝方式（口頭）でアドバイスを

受けたりもするでしょうが、

よ～く考えたら

人が学びを知識から

実践へと行動に移す確率を

少し考えてみるとちょっと

疑問符です。

というのも

まずやるのが20％程度でしょう。

100人だと20人ほど

更に継続してできるのは

その中の0.5～1.0％程では

ないでしょうか？

つまり

100人に1～2人ということです。

先輩や上司の言うことを聞いて

継続できるのが100人に2人なら

自分でもって

振り返るチカラ

このチカラで

考えて行動し続けられる人も

そうそういませんよね。

なので

何度も伝え、教えて

書き留めさせてあげて

動きを継続するように

行動自体を変えてあげる。

他人の

考えを変える事はできない、

または

難しいので

その場合は行動から変えていく。

そこで

習慣となって身に付くように

する手順のアプローチが組織的

で

効果性を発揮すると考えます。

振り返るチカラにもいろいろと

ポイントはあると思いますが、

今日はこの辺で。

少しでも

誰かのお役に立てたり

何かのご参考になれば

幸いです。

ではでは。

最後まで読んでくれはって
ありがとうございます！

みなさんとも
またお会いできるのを
楽しみにしています。

毎日、素晴らしい
「プラスのストロークを発信する
コミュニケーション」で、
もっと人生を豊かに!!

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追　記：

いつも思うコト、考えるコトで

何か新しいモノを掴むには、

今持っているモノを手放す

必要がある。と、以前

３人以上の方からアドバイスを

もらいました。

で、やはり

手放すと新たな何かが

舞い込んできたりします。

なので

出会いもそうですし手放すコト

両方が大事なんでしょうね。

そう思います。

日報コンサルタント

【コウヅミツオの「えてふえて」】と

題してお送りする、

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【講　師】中司祉岐
【日　時】2019年10月21日(月)19:00～
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【講　師】中司祉岐
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