No.836 人材育成は組織風土が肝心ですね。７つのポイント - 日報コンサルタント大阪髙津満夫コウヅミツオのコミュニケーション「えてふえて」の日記

組織・チームの仕組みづくりで、

もっと成長を加速化させたいと、

そうお考えの　

事業主や経営者さまと共に

応援日報や研修・講習で売上

づくり、組織づくりをご支援する

日報コンサルタント、コーチの

髙津満夫（コウヅミツオ）です。

日々「ビジネス・人間関係」が

上手くいく“コミュニケーション・

気づき”のブログを

お届けしています。

ご笑覧ください。

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本日は

朝から日報セミナーの
最終チェック

で、もって

資料をコピーして会場入りです。

先ほど、

大阪・なんば「日報セミナー」が
終了しました。

本日、ご参加のみなさま
ありがとうございますです

はい。

さて

昨日は

朝からミーティングを天満で

そこから

福島で面談→事務所→ミナミで
研修をして軽く食事してから

22:00過ぎの帰所。

バタバタの

日報セミナー前日です。

あちこちと走り回る中で、

お話しにのぼるのが、スタッフの
成長やそのための育成について。

そう言えば

スタッフ教育や育成にチカラを
入れていた会社に
そもそも居ました。

リクルートの関連子会社の端っこの
ボクは毛細血管辺りのその先に。

基本は体育会系のノリでしたが、
毎日毎日ひたすらお客さんと接して
考える日々が続いてましたよ。

営業のアプローチ方法を考え、
その時のトークを考えて

それぞれ
実際のお客さんを想定した
ロープレを毎朝繰り返すわけです。

そんなコトを思い出しながら

育成に大切なポイントや仕組みを
書き出してみますね。

〇毎日やるコトを書き出すようにする
（目標、予定、売上見込）

→　自分で書いて宣言して
コミットするので、達成したい
意欲・意識が高まる

〇見えない部分は仮説を立てさせる
（聞いて仮説を引き出してやる事も）

→　物事をより深く考えるコトを
習慣化していましたわ。

〇自分ではどうしたいのか、答えを
求めてやる。聞いてあげる。

→　主体性やリーダーシップを意識し
選択するコトを学びます

〇周囲の人や仲間の達成を
心から喜び合える組織風土が大事

→　個人プレイになりがちな営業を
個ではなくチームで互いを高め合う
コトなんだと無意識だが早く気づく

〇個人受注、チーム、グループの達成を
スグにお祝い事にして気持ちよい空気を
つくってやる

→　心理学でも言われるよう人は
本能的に「快」を求め「不快」を
避けるように動こうとします。

コレ、しっかり仕組みとして周囲の
人から認められ、称賛されて楽しい

気持ちやご褒美気分が、成長を
支援してくれます。

〇誰に何を聞かれてもしっかり時間を
取って、教えてあげる姿勢を自然と
教わる

→　今は無理でしょうけど、普通に
何時間でも営業のポイントや互いの
持っている情報を教え合うことも多い

〇当然、家族とより長く一緒にいるので
家族以上の何かが芽生えてきます。

→　昨今でいう合宿とかよりも毎日、
終電以降の時間、仕事してそこからの
飲みにケーション。

熱い議論や真剣な話しをガンガンに
ぶつけることで結束が増します。

とまぁ

こんな組織に長くいたら勝手に育つ

ビジネスマンになっていく人も多い

と。

教育、育成は組織風土や文化が

育むところも多いですね。

しっかりと仕組化して本気で関わって

あげられるよう考えるコトが大事だと

改めて思います。

今夜は、このへんで。

ではでは。

最後まで読んでくれはって
ありがとうございます！

みなさんとも
またお会いできるのを
楽しみにしています。

毎日、素晴らしい
「プラスのストロークを発信する
コミュニケーション」で、
もっと人生を豊かに!!

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または

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追記

明日は大阪・なんばでの

「日報セミナー」です。

久々に

中司祉岐

日報ステーション社長と
ご一緒します。

楽しみです。

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【講　師】中司祉岐
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