日報コンサルタント大阪 髙津満夫 コウヅミツオのコミュニケーション「えてふえて」の日記

■日報ステーション大阪 髙津満夫事務所 で 「日報コンサルタント」として中小零細企業・店舗の サポートを開始。日々の日報応援で売上UPを支援。 ■企業・組織・チームへ 「コミュニケーションスキル」中心に 管理職向け研修・講習トレーナー、 コーチングやカウンセリングを実施しています。

感覚的だったコトをマニュアル化する!

 

組織・チームの仕組みづくりで、

 

もっと成長を加速化させたいと、

 

 

 

そうお考えの 

 

 

 

 

事業主や経営者さまと共に

 

 

 

 

応援日報や研修・講習で売上

づくり、組織づくりをご支援する

 

日報コンサルタント、コーチの

髙津 満夫(コウヅ ミツオ)です。

 

 

日々「ビジネス・人間関係」が

上手くいく“コミュニケーション・

 

気づき”のブログを

お届けしています。

ご笑覧ください。

 

 

 

 

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今朝は7:30起床。

少し録り溜めたビデオを
見てゆっくりして、

そこからは


本日も応援日報への
お返事からオシゴト
スタートです。




そこから


東大阪の布施で用事を
済ませて、






びゅ~んと
難波タワーレコード


お世話になっている

JUNGAPOPのみなさんに
http://supervisor-ex.com/L49276/f0/5t6781

会えないなぁ~と思いつつも
インストアLIVE会場へと。


CDを買って
ワタクシ一人でご満悦です。


(左から 高橋Jr.知治 san、

蓑輪単志san、坂口良治san、

尾上一平san、是永巧一san)

 

 

Biography

1995年、米米クラブのドラマー

坂口良治とギタリスト得能律郎

 

作曲家の尾上一平の3人で

JUNGAPOP(ジャンガポッポ)を

結成。


2枚のマキシシングルを

発表するも、

 

1999年得能の脱退により

活動を休止。



4年の歳月を経て2002年、

スーパーギタリスト是永巧一を迎え、

 

また

以前はサポートメンバーであった

高橋Jr.知治と

 

HOUND DOG蓑輪単志

正式メンバーに加え活動を

再開する。



2003年、各メンバーが米米CLUB

 

RebeccaHOUND DOG

ウルフルズの中で培った

 

経験、体験、現状を

すべて注ぎ込んだミニアルバム

「Land of the Rising Sun」を発表。







いつもなんやかんやと
お世話になってる皆さんには
ホント感謝です。はい。



11/2(金)のJUNGAPOPの
大阪LIVEが楽しみですね。


http://supervisor-ex.com/L49276/f0/6t6781


(ウチのセミナーと
 被ってますけど・笑)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

さて

 

 

 

 

 

 

 

 

 

.





 

 

昨日は


10:00から鴻池新田、
日報クライアントさんの

マニュアル策定会議
第3回目。


ファシリテーション
作成のご継続案件です。


そろそろ佳境ですよ~


随分と言葉や意味の
共通認識が共有できてきて

そこでの課題なんぞも
見えて形になってきました。



うん、うん。


そう、言葉の定義が
定まっていてないと

コミュニケーションロスや
オペレーション上での

お客様対応でミスを
起こす確率が上がっちゃいます。



そういうことで、

マニュアルづくりは、

言語化、文書化、マニュアル化

この流れでもって形にします。



しっかり

文書化

 

できないという

ことは、ついつい感覚的な業務に

なっているということです。


そして

感覚的なコトを伝えるには、

それは、とてもとても難しく

時間が掛かるわけです。



ですから


マニュアル化が

 必要なのです。





ちょうど


午後からは、

別クライアントさんと

面接・応募シートのチェックに

ついてミーティングです。


こうして現状活用している

フォーマットの見直しを

意識するのは

とても素晴らしいコトです。



ちょっと
法的な基準は横へ置いて
おきますが、



やはり


飲食店やレジャー関係に、

水商売といった業種業態は

SNSを使える人材、


つまり 

自分自身を
メディアで発信

 

できる

人でないと「売れる」まで

時間が掛かり過ぎます。



更に自分で情報発信を毎日

行うコトでリアルな反響が

見えて、

セルフブランディング

自己分析もできる
ように

なります。











サービス業の

マニュアルづくりや

広報PRのためのSNS活用と

情報発信力の中で共通する

ポイントは3つ。




「まず知る(把握する)」



「(存在を)知らせる」



「(良さを)知ってもらう」




知らないもんは、

誰も買えませんし、


自分が発信していかんと

誰もPRなんぞ代わりに

してはくれませんしねぇ~




そんな共通点を

感じて次なるサービスを

いろいろと考えとりましたよ。




で、


最後はクライアントさんと

大阪・梅田で食事をしてからの

キタ新地なのです~






ハッピーハロウィーン!と

言われても、、、

恥ずかしくて同じように

ハッピーハロウィーン


てなふうに言えないのは、

ワタクシだけでしょうか?


教えてください。

今日の読者さん...

吉本新喜劇風に)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ではでは。

 



 

最後まで読んでくれはって
ありがとうございます!

 

 

みなさんとも
またお会いできるのを
楽しみにしています。

 

 


毎日、素晴らしい
「プラスのストロークを発信する
コミュニケーション」で、
もっと人生を豊かに!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

追記

 

 

 

 

人の失敗や不幸ほど

興味深いモノは無い!


そう思って自分の失敗を

前号のメルマガ・ブログから

書いています。


今号よりメルマガのみの

掲載としてみますね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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