お盆休み、コピー機営業さんが見込み客のもとへ行くと。 - 日報コンサルタント大阪髙津満夫コウヅミツオのコミュニケーション「えてふえて」の日記

組織・チームの仕組みづくりで、

もっと成長を加速化させたいと、

そうお考えの　

事業主や経営者さまと共に

応援日報や研修・講習で売上

づくり、組織づくりをご支援する

日報コンサルタント、コーチの

髙津満夫（コウヅミツオ）です。

日々「ビジネス・人間関係」が

上手くいく“コミュニケーション・

気づき”のブログを

お届けしています。

ご笑覧ください。

---------------------------

今朝は7：30起床。

変わらず

本日も応援日報への
お返事からオシゴト
スタート。

忘れてはならない日

そんなコトを思いつつです。

さて

昨日は

お盆の

ど真ん中、そんな日に

コピー機メーカーの
営業担当さんが来所。

その後は

日報クライアントさんとの
ご面談です。

その後は友人と食事に

しっかり飲んで楽しみました。

はい。

午後ですが

とある

大手のコピー機メーカー
営業担当さんと打合せ
していました。

ちょうど

コピー機のメンテナンス期間が
終了して新たな機種をという
タイミングなんです。

で、

ボクの状況はこうです。

１、コピー機が故障した瞬間
もう修理ができない。

２、同時にいつ故障するか
分からない。

３、故障すればシゴトの資料が
用意できなくなる。

４、性能的には今と同程度の
機種が望ましい。

５、新機種のリースまたは購入の
費用発生はもったいない。
（まだ動いてるので、、、）

６、新設法人化の３期目で
与信が立つのかどうか。

とまぁ、

ざっとこんな

状況やニーズ等です。

営業さんの前回、来所時には

現在所有のコピー機と同様の

スペックと下位機種の

パンフレットと見積書を持参。

その際に一通り説明を受け

先の状況を説明して、

予算等もお伝え済みです。

その時に営業さんは、

予算面やリース会社への

交渉を上手く優先して

スグ対応。

当日の夕方に、お返事を

くれました。

「O×△リースさんOKですよ～」

と。

（早やっ！）

コピー機会社さんのお盆休みは

8/11（土）～19（日）です。

最初にお会いした

8/8（水）当日の夕方には

先のO×△リースさんのお返事を。

ソッコーでしたね。

で、

次回のAP（アポイント）は

8/14（火）とお盆休みの

ど真ん中にも関わらず来所

してくれはります。

営業さんは、

「どうせ一日は、
　出社するつもりでしたから」

とこう言わはります。

ボクは内心

「へぇ～やるねぇ」と。

まぁ、営業経験のある方も

経験の無い方でも

分かると思いますけれど、

休日に出社して客先にまで

行って、一番欲しいモノは

何なのか？

そう

ケーヤク、売上つまり

まずは

契約書ですわ。

ボクの状況を理解し、

ニーズを汲み取って

スピーディに対応してくれ

お盆休みでも駆けつける。

あとは

ボクが

サインするだけです。

敢えて、ボクも聞いてみました。

今、故障したら困るけれど

費用を先送りしたい

気持ちもある。と。

で、

実際に営業さん的には８月と９月の

いずれの契約がいいのか？なども。

そうすると

ボクの質問に営業さんも

率直に

・８月が望ましいコト

・９月は決算期で繁忙な時期で
細かな対応ができにくくなる

こんな話しをしてですね

結果としては8/下旬に

納品してもらうコトにしました。

改めて

営業さんとの内容を振り返ると

・ニーズや状況をしっかり聞いて
くれた

・素早い対応で、課題と考えていた
事もクリアしてくれている

・ラポール形成もしっかりでした
（四国出身でウチの田舎と同じ愛媛）

・質問にも率直に答えてくれて、
誠実で好感がもてた

・休日出勤にシンパシーを
感じてた自分がいます

と、こんな感じでしたよ。

アポイントを取る時から

会うのは２回で、

７月の電話から約１カ月間です。

契約は数十万円で、毎月の保守
メンテナンスでも収益を
生み出しますから。

５年で考えると、それなりの
利益になりますもんね。

最後には

そうそう、ウチのビジネスも

よかったらご紹介くださいね。

と、

しっかり

PRも忘れませんでしたよ(笑)

営業さんとの話しは、

一番、自身の勉強に

なります。

やっぱり活かさないと

もったいないですね。

ではでは。

最後まで読んでくれはって
ありがとうございます！

みなさんとも
またお会いできるのを
楽しみにしています。

毎日、素晴らしい
「プラスのストロークを発信する
コミュニケーション」で、
もっと人生を豊かに!!

追記

その後に来られた

日報クライアントさん。

こちらも

しっかり成長なさっています。

ビジネスの基本から始まった

営業ですが、しっかり計画と

スコアチェックをマメに

なさるよう

変化されていました！

サスガです。ボクでなく

クライアントさんと

日報のチカラですわ(笑)

人生とビジネスを転換するきっかけに！

こちらもご登録お願いします。

人生とビジネスを転換するきっかけに！

【メルマガご登録フォーム】

https://maroon-ex.jp/fx49276/R69pqP

【お知らせ・山口本部】【お知らせ・山口本部】
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
≪経営者のための書いた人から売上が上がる「売上日報」セミナー！！≫
■in山口県下関市　2018年9月21日(金)　14:00～、19:00～
広島・山口の売上日報セミナーの詳細・申し込みは、こちらをご覧ください。
http://nippo-st.com/blog/seminar/

■in山口県山口市 2018年10月12日(金)第52回限界突破セミナー
元博報堂トップコピーライターが教える「伝わるコピー」で限界突破。
【講　師】小西利行氏×中司祉岐
【日　時】2018年10月12日(金)19:00～21:20(受付は18:30～)
http://nippo-st.com/blog/seminar/2018/08/20181012in.html
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

日報コンサルタント

【コウヅミツオの「えてふえて」】と

題してお送りする、

「ビジネス・人間関係」が

上手くいくための

“コミュニケーション・気づき”の

メルマガです。

よろしければぜひご登録ください。

人生とビジネスを転換するきっかけに！

【メルマガご登録フォーム】

https://maroon-ex.jp/fx49276/R69pqP

株式会社日報ステーション

http://nippo-st.com/company.html

【コンサルティング・研修メニュー等】
◆日報コンサルティング（パック）
Sパック　月額39,800円（税別）～

（10,200円お得です）
ーコンサルティングメニュー（単体）－
◆面談１時間　30,000円（税別）
◆日報添削（1カ月）20,000円（税別）

ー管理職（または候補）・スタッフ研修ー
◆研修・ワークショップ
　約３時間・20名まで　100,000円（税別）
※カスタマイズ可、詳細はご相談下さい
※大阪市外は旅費・交通費要

【カウンセリングメニュー】
◆カウンセリング　1時間 20,000円（税別）

-----------------------------------------------