日報コンサルタント大阪 髙津満夫 コウヅミツオのコミュニケーション「えてふえて」の日記

■日報ステーション大阪 髙津満夫事務所 で 「日報コンサルタント」として中小零細企業・店舗の サポートを開始。日々の日報応援で売上UPを支援。 ■企業・組織・チームへ 「コミュニケーションスキル」中心に 管理職向け研修・講習トレーナー、 コーチングやカウンセリングを実施しています。

日報コンサル、札幌・小樽研修です!

 

組織・チームの仕組みづくりで、

もっと成長を加速化させたいと、

 

 

 

そうお考えの 

 

 

 

 

事業主や経営者さまと共に

 

 

 

 

応援日報や研修・講習で売上

づくり、組織づくりをご支援する

 

日報コンサルタント、コーチの

髙津 満夫(コウヅ ミツオ)です。

 

 

日々「ビジネス・人間関係」が

上手くいく“コミュニケーション・

 

気づき”のブログを

お届けしています。

ご笑覧ください。

 

 

 

 

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今朝は5:30起床。
@まだ札幌。


本日も応援日報への
お返事からオシゴト
スタートです。



昨日

報ステーション本部の
札幌・小樽研修に合流です。
はい。
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

さて

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

報ステーション本部研修in札幌・小樽

 

 

 

昨日は

ほんとに上手くピタッと
日程が合わさったので

一日だけでしたが、
研修へ参加できました。


報ステーション顧問の

一圓克彦氏のアテンドは、

サスガに学び多き場所
(店舗・企業)が多いっす!





小樽・札幌の繁盛店や

おススメポイントを

ご案内くださいました。



小樽は二度目なんですけど

前回は、一人で適当に

行き当たりばったり
だったので

見るべきポイントを

大きく外していたのが


よくわかりましたね。

ワタシ、、、、、

そうなんです。


やはり



しっかりポイントを押さえて

知っている人に学ぶ。



コレ大事やわ~、と

改めて痛感。



それに加えて

皆、コンサルタントなので

見るべきポイントや会話が、

その視点・視野・視座です。





例えば

若鶏半見揚げで有名な

「小樽なると屋」さん

http://www.naruto-ya.com/








オペレーションの受付に

iPadが使われていて、


どうやら
それ用のソフトが入っている。




他の行列ができるお店でも

使ったら素早く受付対応と

案内ができそう。
(それにハードも安そう)



やとか


この商品、

若鶏の半身揚げのザンギ
(唐揚げ)が、


なぜ?





小樽で流行ってこれほど
繁盛しているのか?


といった、

こんな話を仮説も交えて

会話しているんです。



そして


お次の

かまぼこの「かま栄」さんで
http://www.kamaei.co.jp/




報ステーションの
中司祉岐 社長は、

人気商品の作りを
つぶさに見て

「この商品のここには
  このパン生地が、、、」

といった具合で、

商品やお店の
 こだわりポイント


コレを

メンバーに尋ねて
共有してくれたりします。






例えば


〇店舗づくり


〇名物や人気メニューづくり


〇見せる厨房


〇飲食店でもしっかり
通販・お土産販売&発送を
一連の流れにのせる。




こんな形でしっかり、

形やオペレーションが確立

しています。




 

飲食店の枠を超える

 

 

 


最後に



札幌で案内してもらった

有名店の「はちきょう」さん。

https://www.hachikyo.com/ja/shop/honten



イクラ」を丼に威勢よく

こんもりナミナミに盛っていく

パフォーマンスあり~の

「つっこ飯」で有名ですが、




予約は1カ月前からでも
取れない程です。




そして


他の料理も最高でキンキの煮つけ。

「40分煮つけてから
お持ちしますのでお時間ください」

と。








そう言って、キンキを

持ってきて説明しながら

身をホグシての
デモンストレーションです。


最後は、

カニや海鮮の通販の説明で、

もってしっかり再度PRです。





スタッフさんは、トーゼン

メチャクチャ元気良く

威勢が料理の旨さを

更に増してくれます。


飲食店の接客や売上づくり

考え方をしっかり考える

イイ機会になりました。



そう、味はモチロン、
目や耳にも楽しい料理や説明

こういった味と場の感動が

冷めない内にしっかりと

通販もPRです。


これで一つお土産が売れれば、

およそ客単価は一気に2倍に

なります。

すると利益は2倍から4倍です。


えっ、

と思われるかもしれませんが、

集客コストは

もう必要無いわけですよ。

だからこそ

それほどの収益を意味します。


この流れがあまりにもスムーズで

見事なセールストーク(もう口上)

にも感動しました。




早速、クライアントさんへも

アレンジしてご提案ですね(笑)


売上づくりもそうなんですが、

メニューや数多くの工夫に

出会って、しっかり学べた。


報ステーション本部の

札幌・小樽 研修でした。




みなさんのビジネスに

少しでも参考になれば幸いです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ではでは。

 



 

最後まで読んでくれはって
ありがとうございます!

 

 

みなさんとも
またお会いできるのを
楽しみにしています。

 

 


毎日、素晴らしい
「プラスのストロークを発信する
コミュニケーション」で、
もっと人生を豊かに!!

 

 

 

 

 

 

 

追記

 

 

 

 

 

 

そして、

たった今、関空経由で

和歌山県の「紀伊新庄駅」に

到着しました。

これから

ご挨拶へお伺いしてきます。

 

 

 

 

 

 

 

 

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日本メンタルヘルス協会 公認心理カウンセラー

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