ドコからグルングルンやってますか？ - 日報コンサルタント大阪髙津満夫コウヅミツオのコミュニケーション「えてふえて」の日記

中小・零細企業の売上ＵＰや

組織・チームの仕組みづくりで、

もっと成長を加速化させたいと、

そうお考えの　

事業主や経営者さまと共に

応援日報や研修・講習で売上

づくり、組織づくりをご支援する

日報コンサルタント、コーチの

髙津満夫（コウヅミツオ）です。

日々「ビジネス・人間関係」が

上手くいく“コミュニケーション・

気づき”のブログを

お届けしています。ご高覧ください。

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今朝は6：30起床。

朝からお客様の所へ訪問です。

打合せと今後のことなどを
お話しさせて頂いてきました。

いろんなご縁で繋がった

お客様ですので、沢山の

ご縁に今日も感謝です。
はい。

さて

朝から打合せを

させて頂いてました。

これまでのことを確認しながら
合わせて今後のことも。

で、ご一緒に考えていたわけです。

集客やリピーターづくり、

さらには

売上創出についての戦略
なんかを。

すると

先日から、

メールアドレスの獲得と

メルマガを強化しましょうと。

そのためには

まずは年内に新規顧客の

メールアドレスを現在の登録数の

1.5倍まで獲得を目標にして

二度目の来店による顧客化と

営業の強化を同時に

狙っていきましょうよ。

てな話をしていたんです。

でも、

そもそも何でメルアドやメルマガ？

他の打ち手は？と、

普通はなるわけです。

でも、そのお客様は

しっかりこの半年間に
新規集客や販促キャンペーンの
データを取ってくださり

販促キャンペーン時に

来店経路や導線もしっかりチェック
なさっていたからメルマガや

メールアドレスへという判断が

きちんとできるわけなんです。

いわゆる
PDCAサイクルでいう「C」の
チェックで評価・検証です。

「P」・・Planで計画

「D」・・Doで実行・行動

「C」・・Checkは評価・検証

「A」・・Actionの改善

これをグルングルンと回すわけです。

日報コンサルタントの業務
やサービス提供の説明でも

このPDCAサイクルの事はよく
お話しします。

その中でこの

「C」・・Checkの評価・検証

から始めましょう、と。

CAPDの順番にグルングルン
しましょう、てな感じです。

こういうサイクルで「C」起点の
ご説明をしたりします。

先のお客様のメルマガや
メールアドレスについては

しっかり「評価・検証」する

ココが見えていたので、

次のActionとなる

打ち手が見えてくるんです。

計画からだと最適な手法に

なっていない場合があるかも

知れません。

毎日、My日報や応援日報をつかって

日々の業務を、自分で刻み込んで

いくと見えてき易いんですよね。

みなさん

日報のノウハウを上手く

使ってみては

いかがでしょうか？

ではでは。

最後まで読んでくれはって

ありがとうございます！

みなさんとも

またお会いできるのを

楽しみにしています。

毎日、素晴らしい
「プラスのストロークを発信する」

コミュニケーションで、

もっと人生を豊かに!!

追　記：

今日はアポイントの帰りに
心斎橋でもポスティングや
チラシ配りをしてきました。

頭の上から

さくさんの漢字が
降ってきたんです。

あるドラッグストアのお客様
呼び込みの声でした。

おそらく中国語での録音音声
なんでしょうけど。

インバウンドによる集客も
どうなることやらと思いながら
降ってくる漢字を聞いてました。

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