小さな機会が大きな結果ヲ育む - 日報コンサルタント大阪髙津満夫コウヅミツオのコミュニケーション「えてふえて」の日記

中小・零細企業の売上ＵＰや

組織・チームの仕組みづくりで、

もっと成長を加速化させたいと、

そうお考えの　

事業主や経営者さまと共に

応援日報や研修・講習で売上

づくり、組織づくりをご支援する

日報コンサルタント、コーチの

髙津満夫（コウヅミツオ）です。

日々「ビジネス・人間関係」が

上手くいく“コミュニケーション・

気づき”のブログを

お届けしています。ご高覧ください。

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今朝は6：30起床。

本日も日報のお返事から
スタートしています。

月初でもあり、上半期の
最終月間の始まりでもあり

ちょっと気ぜわしい感じも
しますが、

それだけいろんな
ことを考えられる状況にも
感謝です。はい。

さて

昨日、悩みごとがありました。

何と僕の愛車でフェラーリ

と、呼んでいた中国製自転車が

盗まれてしまったのです。

いろいろと考えてみたのですが、
乗って帰るのを忘れる程、
まだボケてもいませんし。

ちょっと、そこまで銀行へ。
とか、用事でといった感じで

かれこれ３年位は愛用して
いたでしょうか

その愛車が、忽然と事務所の
玄関脇から姿を消してしまった

のでビックリしたというのが、
適切な表現かもしれません。

そこで見つかるまで
もう少し様子を見るのか

どうしようかを悩んでいましたが、
新車を買うことに決めました。

そこで、

どこで買おうかと少し考えて
いました。

でもスグに決まりました。

決め手は

記憶と空気入れ

サービスです。

僕の事務所はアメリカ村から
そう遠くない所にあります。

ですから

オシャレな自転車shopから、

チェーン店の大型自転車店や

いわゆる街の自転車屋さん、

などと

6～7軒もあるのです。

その中で

パッと思い浮かんだのは

３～４店舗でした。

これって一圓克彦さんがおっしゃる
脳内SEOですね。
http://blank-ex.com/L49276/f0/4t1651

頭の中でGoogleったわけです。

みなさんも自分ちや事務所近くの
自転車店をGoogleってみてください！

どこのどんな自転車屋さんが、
思い浮かびますか？

ぜひ無意識の意識化に務めて
みてください。

僕は、最初に挙げた

「空気入れサービス」から

「てるてる西大橋店」を
思い浮かべました。
http://blank-ex.com/L49276/f0/5t1651

（お写真はホームページより）

前のフェラーリは3年程
乗っていましたから、

時折、空気入れを都度、
目についた自転車店で
していました。

A店
いつ行っても愛想が悪く、
空気入れは自分で行うスタイル。

B店
店主さんは奥にいらっしゃる
ようだが、こちらから声を掛けて
空気入れをお借りする感じ。

C店
そこの店舗で買っていない
自転車の空気入れは有料だった
と思います。
（BKの両替サービスみたい）

D店
空気入れと分ると入れますね。
と向こうから声を掛けてきて
くれて料金は無料。最後には

「また何かあったら相談して下さいね」

てな感じでした。

ちなみにA店は
ほどなく閉店していました。

もちろん

新車購入は言わずと

知れたことです。

他の３店舗は、

「空気入れサービス」を
顧客獲得の目線や意識で
ほとんど考えていない、

もしくは

考えていても行動しないの
なら考えていないのと同様
ですよね。

新規獲得に掛かるコストは
既存客のおよそ5～10倍と
よく言われています。

小さなことの積み重ねが、
新たな顧客やビジネスの機会を
創り出す。

ほんとに実感で
学びになりました。

ぜひ顧客獲得や売上創出の
小さな機会で

「空気入れサービス」に
相当するようなサービスや

見過ごしているコトが、
社長さんとこはありませんか？

どこのどんなビジネスでも
日々のこのような気づきが
あると思います。

自身も反省（改善）点を
日報から一つ
思い出しましたよ ^^
（猛省です）

ではでは。

最後まで読んでくれはって

ありがとうございます！

みなさんとも

またお会いできるのを

楽しみにしています。

毎日、素晴らしい
「プラスのストロークを発信する」

コミュニケーションで、

もっと人生を豊かに!!

追　記：

こんな気分です^^

秋の夜に
　自転車盗まれ
　　　ブログ書く

最初はとても寂しく残念に
思ったけれども、

ブログを書き続けることで
何でもネタにできる。

そして、そこからは
新たな気づきも得られましたよ。

お粗末 m（_ _）m

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