日報コンサルタント大阪 髙津満夫 コウヅミツオのコミュニケーション「えてふえて」の日記

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◆面談１時間　30,000円（税別）
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・日本メンタルヘルス協会公認心理カウンセラー

Email ： info@kozu-office.jp

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2018-11-09

シゴトをマニュアル化していますか？

組織・チームの仕組みづくりで、

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髙津満夫（コウヅミツオ）です。

日々「ビジネス・人間関係」が

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お届けしています。

ご笑覧ください。

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今朝は4：45起床。

出張の荷物を確認して
6:30頃に大阪を出発です。

7:00のラピートに乗って
関空へと向かい、
第二ターミナルに投薬。

飛行機の時間を30分早く
勘違いしてたので、余裕。

8:45のpeachに乗って

新千歳空港から
本日も応援日報への
お返事を送信です。

今はいつもの札幌駅の、
スターバックスからです。
はい。

さて

昨日は

松山から帰ってきての
デスクワーク。

体調と相談して少し仮眠を
とってからは復活です。

その後、夜には

研修クライアントさんから
マニュアル作成についての
ご相談です。

やっぱり

この辺の
ヒヤリングを伴う作業は、
結構時間が掛かりますね。

話を一つずつ詰めながら

今回も思うのは

自身もマニュアルづくりを

しておかないとならない、

作っておきたい。

そういうコトです。

宮仕えならぬお一人家業です。

ですから、

必要ないやんかぁ～、と

こう単純に思うんですけどね。

今、やっていることや

これまでの

「良かった点」

「失敗→改善策」

これを、きちんと

マニュアルっていうか

パッケージにしたいと。

実は前に

思っていたこコト、

これを忘れているコトに

気づいたんですよ。

ちぃと前に。

そう、

ですから偉そうに

人様に

マニュアル無いんですか？

（とは言ってませんけど）

とは、言えまへん～・笑

先に挙げたようにボクの場合

マニュアルというよりは

パッケージングを

イメージ

しています。

そして

活用はより、フロントエンドと

バックエンドのシゴトの流れを

しっかり分かりやすくする。

そして

お客様はもちろん、

未来の弊所スタッフもしくは

ビジネスパートナーって、

感じで思うてますねんけど。

単純に社員さんを雇用したい、

そうは全く思っていません。

一緒にできる提携相手や

委託契約者といったパートナー

シップがイメージできる方です。

人の雇用は、それだけで

管理業務が山ほど増えます。

それ嫌いです。

それを、ついついやってしまって

時間に追われるのが、目に見えて

いますから。

元々は、放っておけない性格（と
自身は思うてますけどね）です。

自分の時間を削って、教えてと

いうよりは、一緒に考えてな！って

スキルとスタンスの人が理想なんです。

そういう人が居るかどうかや、

契約形態が適当かは置いといて。

基に戻しますと

なので、

仕組みづくりのためにも、

頭の中やボク全体の中にある

情報を

しっかりまとめていく必要が

どうしてもあるんです。

今は完璧でなくてもえぇんで、

大枠の形と、整理するべきコトの

大項目・中項目・小項目

といった、カテゴリーが

見えるとこまでやりましょう。

ってな感じです。

この資料を、いろんな形で

活用するのも有りやなぁ、とも

考えてるので、その時の状況や

優先順位に応じてアウトプット

していきます。

これを

来年はしっかりやろう、と

ココで書いといたら、

余計にやらんとあきませんから。

敢えて、ココに書いとくわけです。

こうして

宣言する

ことも効果的ですしね。

コレ

サラリーマンでも経営者でも

今、自分がやってるコトの

普遍で不変な中心部分を軸に

上手くまとめられたら、

きっと

次のステップがもっとはっきり

見えてくると思いますよ～

というか、狙っていっては

どうですか～？

（一人だと嫌なのでお誘い

そときます・笑）

それなりに

研修・講習や管理職研修等や

ビジネスを

長く、やってきての考え方。

その他、

失敗の裏返しで、

失敗しない進め方を残して

いければなぁ～、と考えます。

クライアントさんのマニュアル

ばっかりじゃなしに、

ウチのんを作っていきましょ。

はい。そうしていきますわ～

よかったら

ご参考にしてみてくださいね。

ではでは。

最後まで読んでくれはって
ありがとうございます！

みなさんとも
またお会いできるのを
楽しみにしています。

毎日、素晴らしい
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追記

では、後はブログを書いて

研修会場へと向かいます。

今日は、

その後
LLC（レクトラボクラブ）の

http://supervisor-ex.com/L49276/f0/5t6771

札幌のお仲間と一献傾けることに

なりそうです・笑

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2018-11-07

蛇口からみかんジュースに今頃きづいた

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今朝は7：30起床＠松山

本日も応援日報への
お返事からオシゴト
スタートです。

その後、スグに松山空港へ
出発です。

リムジンバスに乗る前に
松山市駅で木村蒲鉾店の

http://supervisor-ex.com/L49276/f0/5t6891

じゃこてん80円を
食べながらバス待ちを

こういった
地元ならではの食べ物を
口にするのが楽しい

元気がでますね。

病み上がりだけに
よけいに感じます。

健康にいつも感謝です。
はい。

さて

昨日は

坊ちゃん、漱石でなじみの
松山市でのオシゴトです。

午後の飛行機で伊丹から
出発して、時間があったので

松山空港ですこ～しお仕事。

ふと

写真を撮る人の姿が何人か
見えたので良く見ると

アレです、アレ。

珍百景？だったかな？TVにも
たまに出てる

「蛇口からみかんジュース」

これまで
何度も通ってるんですけど
意識してなかったんでしょう

まったく見えてませんでした。

人は

見たいもんしか見ぃへん

というのは、

ほんとその通りですわ。

よくビジネスでも個人でも

問題・課題は常にありますけど

意識して

この原因まで見にいかないと

本質的なコトや、課題解決策は

見えてきませんもん。

そこから思うコトですけど

人間自分のコトが、

一番見えへんわけですよね。

なので、

プロゴルファーや
一流のアスリートほど

コーチやアドバイザーを
パートナーにしています。

例えば

大坂なおみ選手には
サーシャ・バインコーチ、

錦織圭選手だと現在、

ロッキー・チャンの他に
ダンテ・ボッティーニコーチ

と、

お二人もいますよ。

相性や役割がそれぞれあって
一つのチームなんだそうです。

自分で自分のコトを軌道修正や

チェックできる人も居るとは

思いますけど、難しいのは

容易に想像できます。

研修クライアントさんと

話す中で、

適度な距離感で見ている

ボクの意見を上手く

参考にして

取り入れてくれています。

自分に合った、

コーチやメンターを見つけて

客観的なアドバイスを受ける。

「素直に受け容れ

実践する」

とても大事ですよね。

優秀な方ほど、

コーチやメンターに

コンサルタントへも

自己投資して学んでいます。

解かっているんですよね。

自分の人生に対してできる

最大の投資だということを。

ということで

もっと自己投資せんと

あきませんわ・笑

よかったら

ご参考にしてみてくださいね。

ではでは。

最後まで読んでくれはって
ありがとうございます！

みなさんとも
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追記

意識して探すからこそ見える。

で、

そこから

行動や実践に移せる人って

なかなか居ません。

（自戒を込めて）

だからこそ、

パッピの法則で

思ったら即、動く！

（ボクが勝手に

そう呼んでいます。

パッと思ったらピッと動く）

今年の内に何かまた始めたい

そう思ってます・笑

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2018-11-06

緊急な雨漏りに駆けつけてくれる人に

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昨夜は早めに寝てスッキリ
今朝は4：30起床。

本日も応援日報への
お返事からオシゴト
スタートです。

そこから荷物のチェックを
して、デスクワークを

出張は

なんば→

伊丹空港→松山（愛媛）です。

この後、
ホテルへチェックIN後

デスクワークしてから

研修クラアイントさんへ
訪問します。

15:04現在
松山の気温は２２℃で大阪と
変わらん感じですね。

本日も研修頑張ってきます！

さて

昨日は

午前中デスクワークの後、

午後から
日報クライアントさんとの
コンサルティング面談です。

そのクライアントさんとは
いつも色々とお話ししますが、

同業他社さんの成功事例を
お話しくださっていました。

上手くいってる事例なので
当然、活用できるものは
使いましょうよ。と

なりまして

アタックの手順やトークと
その後のフォローなんかも
しっかり打ち合わせです。

Aさんとしておきますが、

このAさん。しっかり着実に

半年程で

新規クライアント（顧問先）を

７件も増やしています。

Aさんの思いからすると
まだまだのようですが、

しっかりと

クライアントさんとの関係を
上手く構築なさっています。

例えば、

契約前、見込み客の段階でも

緊急時には

「よかったらお伺いして

　立ち合いましょうか？」と

言って、

フォローなさったりも
されています。

こうして、

見込み客さんにとって一番、

必要とするタイミングで

知識やノウハウをまずは

与える・提供する。

この姿勢が素晴らしいとも

言えますよね。

こうして

信用を得て積み上げています。

当然、

見込み客さんから連絡や

ご相談を受ける関係になるにも

地道な努力はありますが

先方が一番困って居られる時に

いの一番で駆けつけ

飛んで来てくれる！

みなさんなら、

そんな方にオシゴトをお願い

したいと思いはしませんか？

例えば

雨漏りしている時に屋根に

上がってまで応急処置を

してくれる工務店さん

だったとしたら。

その後の工事は、どこへ

発注したいと思いますか？

こんな姿勢に信頼口座の

残高がビューンと高く

積み上がるわけです。

また

そうした動きや姿勢は

自然と口コミでも

伝わっていき、参加される

集まりのメンバーさんからの

顧客も増えています。

さっきも電話でお話しして

いましたが、年内の目標と

それに向けてやるコトが

明確になってるAさん。

いやぁ～

今年・来年に向けての

飛躍が今からとても楽しみです。

はい。

よかったら

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ではでは。

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追記

只今、松山空港でメルマガを

執筆中です。

蛇口から、

やっぱりみかんジュースが出て

みなさん写真撮ってましたよ。

思わずボクも撮りましたけど...

では、

そろそろ移動します。

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2018-11-05

やるべきコト、やらへんコトを考えましょ！

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今朝は7：30起床。

いかんのです。

体調がまだ戻らないので
午前中は少しゆっくり。

ここは

休んで、
復活を遂げるのです。

で、

何とか復活して昼一からは、
日報クライアントさんの
コンサルティング面談。

すると

クライアントさんが、
何とブログを見て
ユンケルを差し入れ。

Sさんお気遣い
ありがとうございます。

お心遣いが嬉しいです！
はい。

さて

昨日、

ホントは研修受講が一件
あったのですが、

残念ながら、
その後の懇親会共々、
キャンセルです。

しっかり休みながらも
本を一冊読んで、
ふむふむと少しお勉強。

でもね

やっぱり平日は寝込まない。
ダウンするのはだいたい
土日や祝日なんかです。

一人でやり出してからという
もの、おいそれとは休んで
いられませんからね。

それに

前職のベンチャーでは、
フツーに朝方まで働いて
いたんです。

もちろん若かったのも
ありますけど。

昨日は
身体が動かないのもあって
色々と考えてみてました。

やるべきコトとやらへんコト。

これを

ちょっとずつ書き出し
始めました。

何かを得ようと思ったら、

その分

何かを削らんなあきません。

こう思ってのコトです。

で、

これをチョコチョコと
書き出して来年度の目標や

年間計画・月間計画へと
落とし込んでいくのです。

まだ、

妄想状態ですけど、これを
書き出したり並べてみると

自然と頭の中が整理できて
きます。

そこから

最終的にマイマップや
ビジョンマップの形にも
します。

大切にしたいコトや大事に
しているモノ・経験も
形にしていこうと、

寝ながら考えていました。

時々、

優柔不断で、ポンコツな時も
ありますけど、

できるだけ悔いのないように

年末と来年に向けて
動き始めようと妄想から

始めて、構想を練っています。

ぜひ、この時期に何か新しい
コトへ取り組んだり、

動きを起こし始めると随分、

来年の結果が
変わってきますよ。

そのためにも

まずはしっかりと体力回復
するようにしますね。

ではでは。

最後まで読んでくれはって
ありがとうございます！

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追記

お休みの感覚が
あまり無いので11/3が

文化の日だというのも
見過ごしてました。

連休って

土日の事も言うんや、と。

昨日、一瞬そう思いかけ
ていました。

時節も楽しめるように
しないとですね。

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2018-11-04

ブログと日報コンサルを始めて二年で得たモノ

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今朝は7：30起床。

本日も応援日報への
お返事からオシゴト
スタートです。

ちょっと

昨日の土曜から寒気が...

引き続き

来週は出張ウィークなので

しっかり治さねば、
とうことで
ゆっくりDAYです。

寝て、起きて
本を読んでビデオ観て

って、感じの日曜日です。

はい。

さて

昨日は

日報ステーションの本部から

中司社長や一圓克彦氏らに

大阪へ来て頂いての

研修会です。

いつもながら

この研修会は学びと気づきが

大きいのです。

ケーススタディをはじめ

他者の経験を皆でシェアできる。

実体験や視点・視座の違いから、
多くを吸収して発信もします。

これが、

やっぱり

財産に

なるのです。

で、ふと

振り返りますと、この

日報ステーションへ
FC加盟して

日報コンサルタントに
なるために
研修もありましたが、

ブログを始めたのが

ちょうど、

二年前の11/4

なんですよ。

コレ

日報コンサルタントへなるに
あたって

自分メディア、つまりブログの

必要性を感じていたので、

広島、

ブログ集客研究所の

板坂裕治郎さんの門戸を。

http://supervisor-ex.com/L49276/f0/5t6861

丁度、
直近で行うブログセミナーが

2年前の10/31にあったので
スグに申し込んだんです。

すると

受講場所が、沖縄です。

沖縄。

そう那覇で受講したんです。

大阪在住のボクが。

で、

教わった４日後に
スタートしたブログ第1号が
11/4だったという訳です。

365本×２年＝730本

何某かの思いを日々、
書き続けています。

日報ステーションFCも2年目

ですが、

これ等を両方続けることで、

得た大きなモノが、やはり

仲間と自信・自尊心。

知識やスキルとかよりも
ある意味もっと大切です。

一人でやっている会社だと

どうしても誰にも何も言っては

もらえません。

当たり前ですけど、

研修会で学ぶことも、

気軽に電話で相談することも。

やはり

ビジネスや生活の中で

持続・継続や習慣化に必要な

マインドや行動が中々取れない。

コレで、

ボクを含め、みなさん
苦労してはります。

ぜひ、

上手く周囲の方のチカラを

沢山、

借りればイイと思います。

そして

お返しできるよう頑張るコト。

そう思って覚悟や準備をして

取り組めば、きっと周りの

誰かが必ず見ていてくれたり、

気に留めてくれたりします。

昨日の研修会でもそれを感じ、

今日の11/4という日も

自分で大きな意義のある日。

と、

そう考えています。

ボクのように毎日何かを

継続したことが

なかった者でも二年間は

続けられていますから・笑

もし

新たなコトに向き合う人が

居るとすれば、

形はどうあれ、

まずはやってみる。

行動してみる

事です。

今、

先が見えなくても大丈夫

振り返ると、必ずそこに

道はできていますから。

しっかりと、

一歩を踏み出しましょう。

仲間や自信・自尊心が、

しっかりと得られますよ。

ではでは。

最後まで読んでくれはって
ありがとうございます！

みなさんとも
またお会いできるのを
楽しみにしています。

毎日、素晴らしい
「プラスのストロークを発信する
コミュニケーション」で、
もっと人生を豊かに!!

【今日のちょっち、しょっぱい】

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追記

金曜・土曜に

日報セミナーと

日報ステーション研修会で

はい。やるべきコトが

より鮮明になってきています。

しっかりと来年の計画を

立ててスグ行動に

移していきたいですね。

いやぁ～楽しみですわ！

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【コウヅミツオの「えてふえて」】と

題してお送りする、

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・日本メンタルヘルス協会公認心理カウンセラー